SUCESSO.CX — O sistema operacional da jornada do cliente

Plataforma operacional B2B para Customer Success, Customer Experience, Suporte, Portal do Cliente, IA, Automações e Governança. Centralize Health Score, Playbooks, SLAs, tickets, contratos, jornadas, NPS, CSAT, renovações e indicadores em um único lugar.

Módulos principais

Customer Success: Health Score, carteiras, playbooks, onboarding, renovações, risco de churn e expansão.
Customer Experience: NPS, CSAT, CES, pesquisas, feedbacks e sentimento.
Suporte e Service Desk: tickets, SLAs, filas, base de conhecimento e portal do cliente.
IA e Automações: alertas inteligentes, recomendações, classificação e playbooks automáticos.
RH, DP e Workspace: pessoas, documentos, treinamentos, comunicação e cultura.
Governança: LGPD, auditoria, permissões, SSO, multiempresa e controle de acesso.

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